5.入职培训开始（下） (2/4)

“回来啦！”

“恩。李剑回来了没？”

“还没，估计至少要半个多小时以后才可能回来。”

“噢，我先去睡会，太困了，辛苦你了!”

“没问题，去吧”。

一挨床，直接梦周公了。迷迷糊糊的，有人摇我，“子轩，起床了！吃饭了！”

眼皮好重啊，睁不开啊。脸上一凉，“老公，起床了，别懒床，还没到深夜呢。好了，老公，起床了，来，抱抱”

噢，岚岚儿回来了，得，艰难起床，走到饭厅。

“李剑，资料拿回来没？”

“这呢。快吃饭了，我靠，你杂回事，杂这么憔悴？”

“今天的知识量太大了，比高考都还紧张。”

“你们知不知道哪有卖自行车的啊，便宜点的。”

“有啊，这段时间，很多同学离校。自行车都在卖啊。你要啊？”

“恩，有空帮我整一辆”

“干脆，我也买辆，出门办事也方便。我知道班上有人在卖。”

“好啊，你看到办就是，不要选新的、贵的，容易被偷。便宜的，普通的就行。”

“我打个电话问问，有没有人跳楼价卖车，呵呵。”不一会儿，还真有，二辆100元。

“这么便宜！”

“唉，人家同学是半卖半送。这都不懂。人家一听是你要，才这个价。我沾光了。”

“拉倒吧，你是拉仇恨值是吧，误交损友。你看你看，惹得岚岚生气了。我说，唉唉唉，别掐我，疼，疼，疼。岚儿，轻点，要命啊。”

得，惹不起，躲吧。出去散散步，换换心情。一夜无话，今天岚儿生气了。你说，这娘们，真邪了。

我这大活人，天天跟她在一块，她吃那门子醋啊。算了，看看资料，洗洗睡吧。

“你干吗？别碰我。”

“好啦好啦，你看，我天天跟你在一块。我的心你还不知道吗？”

“班上那几个狐狸，我不放心。我告诉你，除了我以外，你不能和别人亲近。不然，大刑伺候。”

“是，娘娘。”

“这还差不多！”

女人得哄。谁叫她是我初恋呢。我知道，她是真的喜欢我，爱我。所以，忍让是必须的。终于阴转睛了。过关了。

星期五的早上，闹钟一响，起床。同样的节奏，同样的时间，准时到达公司。同样的，8:58分，老黄进入会议室。

“咦，今天少了几个人。怎么回事，你们看看，少了谁？……今天少了五个人。你们这一批85人，少了5个，还剩下80个。我去问问，杂回事？”

不一会，老黄进来。“这五位新人确定不来了。有其它的工作选择了。你们要知道，这行入行很难。懂了后，就非常轻松了。

在这个过程中，肯定还有人会离开，这行，是剩者为王。不是胜者为王。这行，不是随便什么人都能做的。这几天的培训，你们也应该感觉到了。

你们想想，置业顾问，你卖的一套房子，很有可能就是人家一生的希望，一生的家。人家一辈子的心血，买个房，很可能还要贷款，你们不专业，能行吗？

得到越多，你们需要的付出也越多。我们开始今天的课程。售房技巧培训。

第一步，学打电话。打电话，谁都会。但和陌生人，你敢吗？你能把客户约出来看房吗？良好的沟通是第一步。你要见到人，才能成功的可能。所以，我们来学习打电话……

第二步，见面后的沟通话术……

第三步，应对打折中介费的话术……

第四步，实地带客户看房的话术……

第五步，带完后，和客户最后的沟通话术……

带看后，一定要送客户上车走，不要中途离开。一是显得我们尊重客户，二是避免其它中介骚扰我们的客户。同事们，竞争无处不在。

不仅仅是对外，对内也一样。客户很可能不在一家中介看房，还有可能，你的同事也有这个客户的电话，也在带客户看房。哪个先成交，公司就承认哪个。

但是，不能是同一套房，如果是同一套房，谁先带看算谁的。

下面，我们讲带看前、带看中、带看后的黄金十点。

带看前的十点法则：

1、联络客户，必须要进行良好的沟通（最好面谈），了解下客户的基本要求和基本背景，并对客户的隐性需求，深入挖掘，按需进行匹配房源推荐，沟通的越深入，匹配就越精确；

2、首次推荐选择房源不要太多，一次最好不超过3套，要有对比性（明确推荐顺序——有钥匙的优先…），上中下有对比，最好把房源相关税费也计算出来。重点询问房东是不是继承或赠与的房子，房子满没满五年；

3、推荐约看的房源，最好提前亲自看一遍，掌握优缺点，以便介绍时突出卖点；遇到缺点，也好做好提前应对措施。房子的价格是否带家俱家电一起卖，带不带车库一起卖，这些细节在看房时，一定要把房东问清楚;

4、同时要在心里记几套同类别的房子，为带看后客户不满意，反应冷淡或不感兴趣，做好其它推荐准备；

5、提前要给带看的房东合理的建议(如：房内的清洁、修整，家具摆放、软装饰的摆放、墙上国画的摆放等)　；

6、提前与房东沟通，落实好权属、交易流程，做好议价铺垫(报价、关于私下交易的危险等)，避免出现房东和客户直接议价，整个谈判破裂。避免出现买卖