第一百三十章 市场调查 (1/2)

欧阳回到a市，立刻着手进行了一项工作，他准备对a市的电脑市场做一个调查，目的是看看即将开展的新业务有没有在a市开辟市场的必要。这种市场调查，和一般的调查不一样，不能是随便街头拉个什么路人做一份问卷就可以的，欧阳为此请教了一位大学的统计学教授，这个教授给的建议是跟电脑商诚作，对进店里面来押电脑的顾客和潜在顾客进行调查，教授顺便给了欧阳一些参考的题目，欧阳非常感谢的拿了回来。

要不说教授在中国这么少呢，教授所掌握的的东西的确不是一般人能够比拟的。放在欧阳，他也是一个学过一些统计学知识的人，如果让他自己来设计问卷的话，那肯定也是能够设计出来一份完整的问卷，但是绝对做不到教授给的这样严谨。一份问卷，特别是市场调研问卷，不是心理学问卷，问的问题必须是简单明了，更主要的是能让被调查对象明白的，比如一些专业词汇的使用，cpu等等，对于很多电脑用户来说，他们只是使用，对于这些东西实在不是有着清楚认识的，所以，应该尽量避免这些问题，如果真要的问的话，也应该选用比较通俗易懂的问法。

a市在全国不算是富裕的城市，但至少，作为一个城市来说，其发展速度还是可以的，客户群体很庞大，而且，随着程式化进程的加快，越来越多的人加入到城市中来，电脑产品的需求量绝对是很大的，而且由于受到全国整体的意识的影响，大家普遍都觉得进口产品好过国产品牌。甚至有时候人们谈论一个产品的时候，不说什么品牌的，而只说这是进口的，就会很有面子。

所以，a市市场的打开，还是很有必要，只不过欧阳想要知道的是，到底有多大的必要，因为，毕竟a市市面上的进口产品并不少见，中星将产品引进进来，有多少生存空间就是很值得讨论的问题。另外一点，中星如果谈下来，是作为西北总代理，那么a市分公司用什么代理模式，也是欧阳希望通过这一项调查能够做出选择的。

“喂您好，杨经理么？我是欧阳啊，嗯对，有点事情想找你帮个忙，对对，那好的，我过来找你。”欧阳电话给杨经理，也就是电脑商城的代表，这件事情最好的就是找电脑商城的人配合做这项调查，电话联系之后，欧阳驱车到了商城。这还是欧阳第一次到这边来，商城不大，跟x市的几家电脑商城完全没法比，但是这却是a市最大的一家电脑商城了，只有一层，大大小绪种品牌的经营店铺20多家。

杨经理的办公室是在三楼，一楼是一个大型百货商场。他是商城的一个管理部门的负责人，主要工作就是监督商城的管理，有时候一些顾客投诉什么的，也都是到这里来，只不过，这种投诉倒是不多。欧阳客气几句就直奔主题：“杨经理，我这次来呢，主要是想让你们帮忙做一个市场调查，我想做一个关于消费者购买电脑这种商品的意向，和一些相关的消费观念等等。嗯，这个调查一方面对我们来说很重要，而同时，我们也愿意将数据拿出来跟你们共享，我想，这对于商城的经营也是很有好处的。”

“欧总你说的我倒是明白，是不是就是让我们对顾客进行调查？”杨经理明白欧阳的意思，但是露出了为难的表情：“做调查倒是没有问题，但是您知道的，这店里面很多顾客来购买电脑或者看看，兴趣倒是蛮大的，只不过对于这个什么调查的，人普遍不怎么感兴趣，当然，这是委婉的说法，确切的说，应该是讨厌。”

欧阳点头，他自己也很不喜欢这些调查，特别是学校总让你写什么对学校的管理之类的满意度调查，最让他恼火的是学校后勤做的对食堂满意度的调查，大学四年做了四次，倒是从来没发现哪次调查之后，食堂的伙食有所改善的。“嗯，我明白的，大家都讨厌的一般是政府部门的调查，这些都是虚的，也就是骗骗上级领导罢了。我们这个不一样，对我们这些销售商来说，好处还是很大的。而顾客的这个抵触情绪，我有个想法就是每一个填写问卷的我们都送给他一份小礼物，我想这样一来，效果会好很多，工作也好开展。我们会自己派人过来，只是需要您跟这些店家打个招呼，让他们给我们行个方便，您看……”

“那当然是没有问题了，我们现在是合作伙伴，这些方便我相信这些店铺都是愿意给的。你放心，我跟他们打声招呼，你什么时候派人过来时候，给我提前打个电话就好。”杨经理听欧阳这么一说，顿时明白，人家来给自己打个招呼完全是处于一种尊重，否则的话，完全可以不跟自己打招呼就是了。不然的话，他们派人到这边来做个调查，你总不好派人把人家赶出去吧？影响实在不好。

……

“这个调查不是必要的，但是我想掌握一点主动，这件事情大家看看谁负责一下比较好，我们需要找做兼职的过来做这件事情，问卷估计一天就够了，大概需要十个人。”欧阳在早会上将自己的想法说了出来，然后看看大家谁愿意负责这件事情。

“我去呗，这两天反正没什么事情，找兼职得付他们报酬，正好也是我负责。”陈敏毛遂自荐，这事情大学里她也做过，有点经验：“我知道这边有大学俱乐部，我们委托他们帮助联系兼职的，周末就可以。报酬可以定高点，中午不用管饭。”

“嗯，可以。”欧阳想想点头同意：“