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五十 那些不阳光的操作做法很少 (1/1)

文/周进
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由于我做的都是行业客户,业务行情会比较集中,原因是银行头年年底制定了次年的采购计划,他们设备和软件会在年初,那时候资金充足,人或者机构都是这样,口袋里有点钱,就想尽快的花掉,要么就是拖到年尾,把没花完的钱都统统用完,反正不用也是浪费。其余的时间如二三季度会是淡季,市场波澜不惊,我们也会相对比较轻闲些,一切围绕着客户转嘛。客户就是玉皇大帝,玉帝不临早朝的话,群仙们也就各做各家的私事去了。用肖柯行的话说就是,咱们的业务是一朝不开张,开张吃一年。

如果在二季度碰到一个大订单,那八成是该客户准备做大动筋骨的生产业务系统升级,其余两成是新建成的商业银行。我就逮到了这么一个机会,是在上海本地的客户。这个客户我已经跟了很久,我从一个朋友的口中得知这个客户要上新系统,就提前了大半年开始,一直在和他们沟通、交流,全盘的介绍我能提供的服务项目。就是没有生意做,在给总部汇报的文档上写的也是潜在客户。现在终于要出单了,我心里那个兴奋,毕竟前期的投入没有白费心血啊。在做月报时,我信誓旦旦的对邬波说,邬总,看我的的吧,肯定把它拿下来。

事情进展的比较顺利。我一到上班时间就去客户那里报到,耐心的听取他们的意见和建议,然后回去和自己的工程师讨论改进的策略,以配合客户的想法。一来二去的,我和具体负责的几个小头目已经混的很熟。客户经过多方的权衡比较,也认可了我的产品和方案。万事都具备,只欠东风了。到了报价的时候,报价太关键了,它可是一门大学问,报的高了,离客户的心理预算太高,很容易就被否决了;报价低了,又不能保证自己公司的利润,我做这个单子就没有了任何意义,个人也得不到实惠的。有些公司会做赔力赚吆喝甚至于赔钱的生意,比如橙色巨人ibf,他们财大气粗,看的不是眼前的蝇蝇小利,会从更说法叫,fool,当然这是竞争对手的无奈的称呼,他是庞然大物,大家也拿他没办法啊。我操他大爷,ibf这类的公司就是涉及到了垄断,要是在美国,每次参与项目都会被人投诉的。

我最担心的就是ibf进来插一杠子,什么项目他们参加进来,没有硝烟弥漫,在和风细雨、兵不血刃中,对手就被悄无声息的干掉了。我和他们比较,简直就是用鸡蛋去碰石头,后果可想而知。我仔细分析了一下,毕竟行有行规,前期都是我在做交流,到了临阵的时候,外人再搅和进来的话,毕竟处于后来者的位置,客户会考虑再次重新交流的繁琐,选东西也都是选最合适的,没必要非去选便宜的。这点应该是心照不宣吧。

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